Política de Privacidad

Información sobre el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

En Europa y España existen normativas de protección de datos diseñadas para proteger su información personal que son de obligado cumplimiento para nuestra entidad. Por este motivo, es muy importante para nosotros que entiendas perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que te solicitamos. Así, seremos transparentes y te daremos el control de tus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que te permitirán decidir qué haremos con tu información personal.

Por favor, si tiene alguna pregunta después de leer esta información, no dude en consultarnos.

¿Quienes somos?

  • Nuestra marca: Rachel Dourado
  • Nuestra actividad principal: Creative jewelry
  • Nuestro teléfono: +34671281352 (Barcelona, Spain)
  • Nuestro email: info@racheldourado.com
  • Nuestra página web: www.racheldourado.com

¿Para qué vamos a utilizar sus datos?

En general, sus datos personales serán utilizados para poder relacionarse con usted y prestarle nuestros servicios. Asimismo, también se pueden utilizar para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

¿Por qué necesitamos sus datos?

Sus datos personales son necesarios para poder interactuar con usted y poder brindarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a tu disposición una serie de casillas que te permitirán decidir de forma clara y sencilla sobre el uso de tu información personal.

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

En general, solo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le solicitamos. De igual forma, aquellas entidades que necesiten tener acceso al mismo para que podamos prestar nuestros servicios pueden tener conocimiento de su información personal. Por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las que estemos obligados a facilitar sus datos personales por cumplimiento de alguna ley. Por ponerle un ejemplo, la Ley Tributaria le obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen un determinado importe.

En el caso de que, además de los supuestos antes mencionados, necesitemos divulgar su información personal a otras entidades, solicitaremos su permiso con anticipación a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad efectivas basadas en los riesgos involucrados en el uso de su información. Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

¿Enviaremos tus datos a otros países?

La Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de datos.

En el caso de que, con la finalidad de prestar el servicio, sea imprescindible enviar tus datos a un país que no es tan seguro como España, siempre solicitaremos tu permiso con antelación y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos. de enviar su información personal a otro país.

¿Cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras la ley nos lo exija. Una vez vencidos los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros para conocer qué información tenemos sobre ti, rectificarla si es incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que esto sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar la transferencia de su información a otra entidad. Este derecho se denomina “portabilidad” y puede resultar útil en determinadas situaciones.

Para solicitar cualquiera de estos derechos, debe realizar una solicitud por escrito a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, con el fin de identificarlo. En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar estos derechos y ofrecemos nuestra ayuda para cumplimentarlos.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión más adelante?

Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento. Por ejemplo, si alguna vez estuvo interesado en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede avisarnos a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede reclamar?

En caso de que entienda que sus derechos han sido vulnerados por nuestra entidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Oficina virtual: www.agpd.es

  • Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid

  • Por teléfono: 901 100 099 y 91 266 35 17

La presentación de una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de un abogado o procurador.

¿Compartimos su información personal?

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos WordPress para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo WordPress usa su información personal aquí: https://wordpress.org/about/privacy/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.